Даже если у вас возникли сомнения в качестве изделия уже после самой доставки, вы можете отправить своё обращение на наш электронный почтовый ящик
floweriya@bk.ru . В обращении детально опишите проблему и приложите фотографии с дефектом, мы обязательно ознакомимся с ним. Письма принимаются в течение 24 часов после того, как клиент забирает заказ. В подобных случаях, по закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No 2300-1 (редакция от 25.10.2007г.) и соответствующими постановлениями, наш интернет-магазин в праве не обменивать или возвращать деньги за товары, указанные в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», такие, как цветочные букеты и растения в горшках.